Jak zamawiać?
Lekcje muzealne
- Zajęcia edukacyjne odbywają się od poniedziałku do piątku w godzinach: 10:00–16:00 (ostatnie zajęcia możliwe o godzinie 14:30), po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
- Lekcje muzealną zamówić można pod adresem: zamek@tak.torun.pl lub telefonicznie w Dziale Edukacji i Wydarzeń Historycznych od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:00-16.00. Obowiązuje kolejność zgłoszeń. Podczas rezerwacji prosimy podać wybrany temat zajęć, termin, nazwę szkoły, klasę, liczbę osób w grupie, nazwisko opiekuna, numer kontaktowy oraz dane do faktury (jeśli będzie wystawiana). Rezerwacja jest ważna wyłącznie po otrzymaniu mailowego potwierdzenia ze strony Toruńskiej Agendy Kulturalnej.
- Na zajęcia przyjmujemy jedną klasę – nie łączymy klas. Maksymalna liczba uczniów na lekcji to 35 osób. Na jedną klasę przypada 2 opiekunów (dodatkowi opiekunowie muszą wykupić bilet wstępu).
- Odpłatność za lekcję zamkową wpłaca wpłaca się w dniu lekcji bezpośrednio w kasie zamkowej. Kasa wystawia fakturę.
- Potwierdzenia udziału w zajęciach należy dokonać najpóźniej tydzień przed ich rozpoczęciem.
- Prosimy o punktualne przychodzenie na zajęcia – grupa spóźniona o 15 minut może nie zostać przyjęta.
- W przypadku rezygnacji z zamówionej lekcji prosimy o pilną informację telefoniczną do osoby prowadzącej zajęcia.
- Nauczyciel lub opiekun ma obowiązek pozostać z klasą przez cały pobyt w Zamku i odpowiada za przestrzeganie regulaminu przez członków grupy.
Zwiedzanie grupowe
- Zwiedzanie grupowe odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach: 10:00–16:00 (ostatnie wejście o godzinie 15:00) oraz w sobotę i niedzielę w godzinach 10:00-18:00 (ostatnie wejście o godzinie 17:00).
- Zwiedzanie grupowe z przewodnikiem zewnętrznym lub opiekunem grupy nie wymaga wcześniejszego rezerwowania terminu.
- Zwiedzanie z przewodnikiem zamkowym należy umówić z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem. Termin można zarezerwować mailowo pod adresem: zamek@tak.torun.pl lub telefonicznie w od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-16:00. Obowiązuje kolejność zgłoszeń. Podczas rezerwacji prosimy o podanie następujących informacji: terminu i godziny rezerwacji, ilość osób w grupie, nazwiska oraz numeru kontaktowego do organizatora, danych do faktury (jeśli będzie wystawiana). Rezerwacja jest ważna wyłącznie po otrzymaniu mailowego potwierdzenia ze strony Toruńskiej Agendy Kulturalnej.
- Chęć wynajęcia przewodnika należy zgłosić podczas rezerwacji terminu.
- Podczas zwiedzania obiektu z przewodnikiem zamkowym grupa może liczyć minimalnie 15 osób. Na 15 osób w grupie przypada 1 opiekun (dodatkowi opiekunowie są odpłatni). W przypadku grup liczących ponad 35 osób niezbędne będzie podzielenie jej na dwie mniejsze grupy – może się to wiązać z wydłużeniem czasu potrzebnego na zwiedzanie.
- Odpłatę za zwiedzanie wpłaca się bezpośrednio w kasie zamkowej w dniu zwiedzania. Kasa wystawia fakturę.
- Prosimy o punktualne przychodzenie na zwiedzanie – grupa spóźniona o 15 minut może nie zostać przyjęta.
- W przypadku rezygnacji ze zwiedzania prosimy o pilną informację telefoniczną.
- Opiekun grupy ma obowiązek pozostać z nią przez cały pobyt na terenie Zamku i odpowiada za przestrzeganie regulaminu przez członków grupy.
Oferta turystyczna
- Zajęcia dodatkowe z oferty turystycznej należy zarezerwować mailowo. Obowiązuje kolejność zgłoszeń. Podczas rezerwacji prosimy o podanie następujących informacji: terminu i godziny rezerwacji, ilość osób w grupie, nazwiska oraz numeru kontaktowego do organizatora, danych do faktury (jeśli będzie wystawiana). Rezerwacja jest ważna wyłącznie po otrzymaniu mailowego potwierdzenia ze strony Toruńskiej Agendy Kulturalnej.
- Jeśli zajęcia z oferty turystycznej mają stanowić uzupełnienie lekcji zamkowej lub zwiedzania z przewodnikiem prosimy o przekazanie tej informacji podczas ich rezerwowania.
- W zajęciach dodatkowych może uczestniczyć grupa licząca minimalnie 15 osób. Na 15 osób w grupie przypada 1 opiekun (dodatkowi opiekunowie muszą wykupić bilet). W przypadku większej ilości osób (około 35) niezbędne będzie podzielenie jej na dwie mniejsze grupy – może się to wiązać z wydłużeniem czasu potrzebnego na przeprowadzenie zajęć.
- Odpłatę za zajęcia wpłaca się bezpośrednio w kasie zamkowej w dniu zwiedzania. Kasa wystawia fakturę.
- Prosimy o punktualne przychodzenie na zwiedzanie – grupa spóźniona o 15 minut może nie zostać przyjęta.
- W przypadku rezygnacji z zajęć prosimy o pilną informację telefoniczną.
- Opiekun grupy ma obowiązek pozostać z nią przez cały pobyt na terenie Zamku i odpowiada za przestrzeganie regulaminu przez członków grupy.
